一、谨慎接听
在接到免费咨询平台电话的时候，一定要谨慎，切记不要轻易相信，比如有的电话会告诉你自己是某某公司的员工，在你接听该电话的时候就会被骗，这种电话一般都是诈骗电话。
另外，被叫方要注意，有些电话是拨打给你，但却没有任何声音，这样的电话也是诈骗电话，一定要提高警惕，切忌不可上当受骗。
二、熟悉渠道
在接到免费咨询平台的电话的时候，一定要先弄清楚这个渠道是什么，真的是你想要的免费咨询平台吗？在确定渠道的时候可以用网络搜索，比如搜索该公司的官网，看看是否有相关的电话，搜索客服热线是否有该渠道，以此来确定渠道是否正确。
另外，也可以直接咨询朋友，看看朋友们是否接到过这个电话，如果没有接到过，也可以提高警惕，判断渠道是否正确。
三、问清详情
当你确定渠道的时候，就可以开始问清楚咨询的详情，比如具体的咨询内容，是否有费用等等，一定要询问明确，如果有费用，一定要看清楚费用的明细，不要轻易相信，以免上当受骗。
另外，还要注意电话里面的交流，有些电话会给你提供免费服务，但实际上费用却没有说清楚，这种情况一定要提高警惕，不要轻易相信，以免上当受骗。
四、及时报警
如果在接到免费咨询平台电话的时候发现有问题，一定要及时向公安机关报警，及时采取有效措施，防止自己被骗，维护自己的利益。
此外，及时向国家有关部门投诉，一旦发现这种诈骗行为，一定要及时向有关部门投诉，以便及时处理这些诈骗行为，防止更多的人受到伤害。
五、自我防范
在接到免费咨询平台电话的时候，一定要自我防范，不要轻易相信，提高自己的警惕，切忌不要被骗，以免损失惨重。
此外，要时刻谨记，不要相信网络上的免费咨询服务，不要轻易点击网络上的广告，以免被骗，保护自己的利益，让自己不被诈骗。
总之，免费咨询平台电话有可能是诈骗电话，在接听电话的时候一定要谨慎，一定要熟悉渠道，问清详情，及时报警，自我防范，以免被骗，维护自己的利益。