一、准备资料
在网上被骗事件投诉前，需要准备好相关的资料，包括被骗的款项的凭证，有关交易的证据等，这些资料将作为投诉的依据，所以要注意收集并妥善保存。
二、投诉电话
投诉在网上被骗一般可以拨打12315投诉电话，也可以拨打12358消费者权益保护电话，网上购物投诉的具体电话可以在相关投诉网站上查询。
三、投诉流程
投诉电话拨打后，有专门的客服为投诉方解答疑问和提供建议，投诉方需要提供有关消费经历和被骗的经济损失等信息。一般来讲，投诉方还需要提交书面投诉和相关证据，以便客服核实投诉事实。
四、处理结果
在投诉期间，投诉方可以随时跟进投诉处理的情况，处理结果一般会在20个工作日内反馈给投诉方，如果投诉人有进一步的维权需求，可以向当地法院提起诉讼。