一、及时反应
首先,如果发现自己被电信诈骗了,要及时反应,避免损失更大。及时反应包括:立即拨打110报警、及时向工商部门投诉、及时向消费者协会投诉等。
其次,要把诈骗的情况及时的记录下来,将可能的证据留存下来,如通话记录、短信记录、录音、录像等。
二、向公安机关举报
要及时向公安机关举报,以便公安机关依法从事调查破案工作。向公安机关举报需要携带的资料有:被害人身份证明、向电信企业投诉单、电信发票等。
三、索取赔偿
最后,要求电信企业赔偿。可以向电信企业索取赔偿,分为金钱赔偿和免费服务两种。金钱赔偿是根据被害人的实际损失金额或者消费金额进行赔偿,免费服务包括提供免费的电话、上网、优惠政策等服务。
四、预防措施
预防电信诈骗也很重要,要提高自身防范意识,避免上当受骗。预防措施有:
1、不要轻信网上或电话中索取的个人信息;
2、不要轻信网上不明来历的电子邮件或账号;
3、不要轻信任何承诺换取个人信息的电话;
4、不要轻信电话中的投资机会和其他承诺;
5、要学会识别诈骗手段,及时上报。
总结
被电信诈骗了应该及时反应、向公安机关举报、索取赔偿,以减少损失。同时,也要加强自身防范意识,识别诈骗手段,及时上报。