一、了解网络平台诈骗情况
网络平台诈骗是指在网络交易中，利用虚假手段骗取他人财物，并且不能追回的情况。近年来，网络平台诈骗行为不断增加，且经常出现在电商、网络游戏、金融投资、数字货币等网络交易中。
网络平台诈骗的典型行为包括：以低廉的价格吸引消费者购买假冒的货物；利用虚假的信息，骗取消费者的资金；以“系统故障”为由，进行无理的扣款；以“投资回报”为由，诱骗消费者转账汇款等。
二、如何追回被网络平台诈骗的钱
1. 寻求司法救助：被网络平台诈骗的消费者可以通过报警、诉讼等方式，向当地公安机关、司法机关申请追回损失。
2. 及时报案：消费者被网络平台诈骗后，应立即报案，并向公安机关提供相关证据，以便公安机关及时展开调查，帮助消费者追回损失。
3. 积极投诉：被网络平台诈骗的消费者可以积极投诉，向经营者、网络服务提供者、网络监管机构投诉，以便获得及时的赔偿。
4. 采取法律手段：被网络平台诈骗的消费者也可以采取法律手段，向经营者提出民事赔偿要求，要求对方承担民事责任，以追回损失。
三、注意事项
1. 关注网络安全：消费者在网络交易中应当注意保护个人信息安全，不要随意提供银行账号、银行卡号、身份证号等信息，以免被骗取财物。
2. 多加小心：网络平台诈骗行为经常以“系统故障”、“投资回报”等为由出现，消费者在进行网络交易前应多加小心，谨防上当受骗。
3. 积极报案：被网络平台诈骗的消费者应及时报案，并向公安机关提供相关证据，以便追回损失。